سياسة الاسترجاع والاستبدال والإلغاء
الاسترجاع و الاستبدال خلال 7 ايام فقط من استلام الطلب
-يتم استخدام حبة الى ٣ حبات معمول للتجربة
-يعطى العميل بوليصة استرجاع مع سمسا تخصم من المبلغ.
-شحن الاسترجاع يتكفل فيه العميل ،قيمة البوليصة ٣٥ ريال.
- يتم خصم قيمة الشحن الأولى للطلب ٣٥ ريال
– المنتج يجب ان يصل بنفس الحالة التي تم استلامها .
– في حال كان سبب الاسترجاع خطأ بالطلب او اختلاف عن المطلوب، تتحمل المؤسسة رسوم الشحن.
– يتم استعادة المبالغ المستحقة للعميل خلال 3-15 يوم عمل من تاريخ الموافقة على الطلب بعد فحص المنتج.